19.05.2025
Pracujesz w dziale HR, zajmujesz się pozyskiwaniem talentów i właśnie otwierasz rekrutację na stanowisko, na którym jednym z wymogów jest znajomość języka angielskiego? Jak skutecznie rekrutować, tego nie będziemy Cię uczyć, ale w kwestii języków obcych jesteśmy specjalistami. Rozumiemy też, że trafiony wybór kandydata to dla Twojej firmy oszczędność czasu i sporych pieniędzy, dlatego zestawimy dla Ciebie różne opcje weryfikacji językowej w rekrutacji, a także ich plusy, minusy i sytuacje, w których najlepiej się sprawdzą.
Opcja, która bardzo często realizowana jest w firmach różnej wielkości, od małych działalności po korporacje, to samodzielna weryfikacja językowa. Samodzielna, czyli realizowana przez rekrutera lub innego pracownika organizacji. Wymaga ona wnikliwego przemyślenia, co dokładnie i w jaki sposób chcesz sprawdzić, a to oczywiście zależy od profilu stanowiska i faktycznych wymagań, które firma postawi przed nowo zatrudnionym pracownikiem:
Gdy znasz już odpowiedzi na te pytania, możesz adekwatnie się przygotować.
Wersja minimum – prosta, darmowa i nie wymagająca żadnego przygotowania czy znajomości języka po stronie rekrutera to test językowy pisemny. Oczywiście niektóre większe organizacje mają własne testy, jednak aby ułatwić sobie zadanie, możesz skorzystać z gotowych rozwiązań, które znajdziesz na stronach szkół językowych (polecamy oczywiście nasz test). To całkowicie bezpłatna opcja, przeprowadzenie testu zajmuje zazwyczaj do 30 minut, a wynik z określeniem poziomu znajomości języka w skali Rady Europy (czyli słynne A1, A2, B1 itd.), otrzymujesz w zasadzie natychmiast drogą mailową.
Wersja rozszerzona to rozmowa w języku obcym, która konieczna jest, gdy chcesz sprawdzić, czy kandydat potrafi porozumiewać się w języku obcym. Wymaga ona przede wszystkim bardzo dobrej znajomości języka po stronie osoby rekrutującej – co najmniej na poziomie C1. Jeśli rekruter sam zna język słabo, nie będzie w stanie ocenić fachowo czyjejś poprawności językowej.
W zależności od oczekiwań w stosunku do kandydata, musisz przygotować odpowiednie pytania. Inny zestaw pytań skierujesz do osoby na stanowisko asystenckie, inne do kandydata na pozycję handlowca w branży technicznej, a inne do osoby aplikującej na stanowisko menedżerskie. Chyba, że język w danej rekrutacji jest miłym dodatkiem i pracownik realnie nie będzie musiał z niego korzystać, poza wyjątkowymi sytuacjami. W takim wypadku zestaw pytań ogólnych wystarczy, by sprawdzić, czy kandydat jest w stanie w miarę płynnie wypowiedzieć się w prostych sytuacjach komunikacyjnych.
Elementem, który jest często wykorzystywany w rekrutacji językowej, są zadania rekrutacyjne, które mogą polegać na napisaniu wiadomości e-mail, odpowiedzi na jakieś pismo czy przygotowaniu fragmentu prezentacji i zaprezentowaniu jej. Również w tym przypadku wysokie kompetencje językowe rekrutera są obowiązkowe.
Aby rekrutacja językowa w wersji DIY była rzetelna, musisz opracować także kryteria oceny kandydatów, tak samo jak w przypadku oceny wszystkich innych kompetencji.
Jeśli rekruter nie ma czasu na przygotowanie i prowadzenie rozmów w języku obcym z kandydatami lub nie ma odpowiednich kompetencji językowych, aby to zrobić, może skorzystać z opcji pośredniej. Jest nią omówiony w wersji DIY test językowy online na stronach szkół językowych w połączeniu z rozmową z lektorem.
Test pisemny jest oczywiście bezpłatny, możesz w ten sposób sprawdzić dowolną liczbę kandydatów, otrzymując ich wyniki na skrzynkę mailową. Wynik testu jest miarodajny i daje Ci jasną informację zwrotną, jaki poziom znajomości języka prezentuje dany kandydat. Uzupełnieniem testu pisemnego jest rozmowa z lektorem, na którą możesz umówić kandydata. To bardzo miarodajna forma weryfikacji językowej – zazwyczaj albo potwierdza, albo wykazuje poziom o jeden stopień niższy od tego z testu pisemnego.
Tego typu testy poziomujące (pisemny + rozmowa z lektorem) stosowane są dla klientów biznesowych, którzy chcą rozpocząć naukę w naszej szkole. Test i rozmowa skupiają się na języku ogólnym. Całość jest bezpłatna, a jedynym niewielkim wyzwaniem organizacyjnym jest umówienie kandydata z lektorem. Jednak w przypadku, gdy chcesz skorzystać tylko z testu poziomującego, wówczas musisz liczyć się z niewielkim kosztem.
Cały proces weryfikacji językowej w rekrutacji możesz oddelegować i zlecić specjalistom, czyli szkole języków obcych. Dlaczego doświadczonej? Ponieważ jeśli Twoja firma ma płacić za taką usługę warto, by proces został przeprowadzony profesjonalnie, przez osoby, które nie tylko są lektorami, nie tylko znają język, ale też znają środowisko biznesowe, mają doświadczenie w prowadzeniu kursów dla firm i doskonale rozumieją ich potrzeby i oczekiwania. To gwarancja, że rekrutacja językowa zostanie przeprowadzona rzetelnie, a Ty otrzymasz raport z jej wyników, który będzie realną podstawą do podjęcia decyzji odnośnie poszczególnych kandydatów.
Jak to się odbywa? Opowiemy Ci oczywiście na przykładzie naszej szkoły. Cały proces zaczyna się od zrozumienia specyfiki stanowiska i wymagań wobec kandydata. W dużym skrócie – musimy wiedzieć dokładnie w jakim zakresie i do czego nowy pracownik będzie potrzebował języka obcego. Szukasz asystentki, która będzie obsługiwała zagraniczne delegacje, podawała kawę i czasem potwierdzała jakąś rezerwację, czy asystentki, która weźmie czynny udział w spotkaniach zagranicznego zarządu i poradzi sobie w delegacji? A może prowadzisz rekrutację na stanowisko menedżerskie, na którym prezentacje biznesowe i negocjacje handlowe to codzienność? Czy też szukasz specjalisty ds. obsługi klienta rynków obcojęzycznych w centrum shared services? Każde z tych stanowisk będzie miało inne potrzeby, jeśli chodzi o kompetencje językowe i jeśli język obcy to jedno z ważniejszych kryteriów przy wyborze kandydatów, którego musisz dokonać, to weryfikacja językowa musi być naprawdę dobrze dopasowana.
Na etapie przygotowania procesu weryfikacji językowej szkoła przygotowuje nie tylko testy, ale także zestaw kryteriów oceny, który ułatwi Ci porównanie kandydatów i wybór właściwej osoby.
Rekrutacje realizowane przez naszą szkołę składają się najczęściej z testu ogólnego pisemnego oraz z testów pisemnych przygotowanych pod kątem kompetencji wynikających z potrzeb danego stanowiska (np. test języka biznesowego). W dalszej części przeprowadzana jest rozmowa w języku obcym z lektorem – jej scenariusz przygotowany jest w kontekście stanowiska, na które kandydat aplikuje, zadań, które będzie miał wykonywać w pracy, sytuacji komunikacyjnych, w których może się znaleźć i słownictwa, które powinien na tym stanowisku znać.
W rezultacie przeprowadzonej przez szkołę weryfikacji językowej, otrzymasz raport na temat każdego z kandydatów. Znajdziesz w nim informacje na temat każdej ze sprawdzanych kompetencji, mocne i słabe strony w formie opisowej oraz w formie punktacji, która da Ci łatwą możliwość porównania kandydatów.
Chcielibyśmy oczywiście powiedzieć Ci, że rozwiązanie trzecie jest najlepsze dla każdego, ale wiemy, że nie ma rozwiązań idealnych. Różne firmy mają różne potrzeby, zasoby czy procesy decyzyjne. Dlatego właśnie zestawiliśmy 3 różne opcje weryfikacji językowej w rekrutacji, aby każdy mógł wybrać metodę najlepszą dla swojej organizacji, zgodnie z jej potrzebami, możliwościami i wymaganiami danego procesu rekrutacyjnego.
Chcesz sprawdzić, jak możemy Ci pomóc? Napisz do nas: bok@britannia.pl
bok@britannia.pl